3-4、呼叫通系统平台主要功能模块介绍
3-4-1、深安数字云平台的核心功能模块
* 兼容协议: SSG-GPS、SSG-3G、SSG-GPRS、CONTACT ID、4+2、SSG-732；
*信令线模式可支持30路、60路、120路、最大1920路电话线；普通电话线模式可接入4路、8路、16路电话线、最大256路4种模式。电话线路同时呼入呼出，互不影响。
* 每个通道可以任意设置为报警通道，告警通道，免费布防通道，免费报警通道，免费撤防通道，暂停使用通道；
* 支持DTMF/FSK主叫号码识别；
* 报警状态、报警数量实时监控；
* 支持电话线连接自动检测；
* 支持TTS文本转语音功能，迅速处理用户发出的各种警情，并且两秒钟内通过语音自动拨打用户手机，然后播放警情内容；
* 非法来电检测；
* 到期客户自动停止接入平台；
* 自动处理停拨客户警情；
* 警情信息自动转发短信模块；
卖点：这是深安云平台的核心知识产权部分。它完全有别于市面绝大多数平台，同时，将该模块与深安自产服务器匹配运营可以达到最佳顺畅的通讯和流畅的视频处理效果。如果将该模块植入市面其他品牌服务器，则会大大降低其专业匹配性。
3-4-2、TTS模块
* 可与其他模块配合使用，增加自动语音通知的功能。
* 同时支持普通话和英文混合发音。
* 集成了大量的文本处理技术和合成技术，比如断句、分词、拼音生成、语调分析和转换等。
* 中文自动断句分析，解析语句的层次结构以产生合理的停顿和语调参数。
* 特殊格式自动分析，如时间、日期、数字、货币、电话号码、邮件地址等，这项功能使大多数文本在缺省参数下能够被正确解释。
* 自动多音字处理，大容积的多音词库辅以精确定义的语言规则，能够处理绝大多数的多音字。
* 变调处理，如双三声变调等，使语音语调更自然流畅。
* 儿化音处理。
(1)针对用户：平台收到用户报警系统自动拨打来的电话后，会通过TTS语音系统自动给设定的该用户的电话轮流拨打电话。用户接到平台打来的通知自己家里有警情的电话后，由于一般情况下，主人大多离家在外，当然是格外焦急担心，急切想知道家里哪个地方出了什么问题，是窗户进人还是失火，是车库被盗还是门市卷闸门被撬，平台必须有清晰语音提示，以方便主人远程采取对应救急措施，否则干着急没办法，TTS语音告警服务就很好地解决了这个用户急切想知道家里什么地方发生了什么样的警情的问题
(2)针对巡防人员，中心平台外呼报警电话中会根据设定的内容准确读出该用户的详细地址，电话，警情类型，方便及时准确地处警。
此模块可以把终端的语音芯片去掉，每套产品节省15元，如果按照一个地区一年装1万套计算，仅仅是语音芯片这一块就可以省15万的成本。
目前市面的警情通知大都为报警主机通知，同时主机要带有语音芯片，浪费成本，深安产品采用平台通知用户警情，可以根据平台的语音模块来预读警情，方便用户知晓，卖点突出。
使用场合：警情知晓，有警情后系统自动通知执勤或巡逻保安事发详细地点。催缴费
配合业务拓展的卖点：这个功能重要，接到家里告警房主在外焦急担心，急切想知道家里哪个地方出了什么问题，是窗户进人还是失火，是病人发急病还是急需生活上的帮助，平台必须有清晰语音提示，以方便主人远程采取对应救急措施，否则干着急没办法，另外就是管理中心根据预设的资料(输入什么资料，TTS就读什么语音，是哪个防区什么警情，TTS也会读出来)对应通知巡逻人员，方便快速的出警，迅速到达目的地。公安系统或者消防联网报警运营的用户，每次的收费不可能都是带个包像收电费一样跑断腿。
该模块的独特的竞争优势：首先TTS语音，根据预设资料，平台外拨电话的时候直接详细语音提示。
3-4-3、内线模块与外线模块
外线模块: 配合模拟中继语音处理板卡底板使用，实现环路中继接口
接入功能，能够同时处理2路模拟中继通道。
内线模块:配合模拟中继语音处理板卡底板使用，实现用户中继接口
功能，能够同时处理2路用户中继通道。需要采用Power-3
使用场合:前端设备与平台通道连接，重点应用是内线模块的应用，前端呼叫通设备可以直接利用内线模块与指挥中心人员实现对讲。
配合业务拓展的卖点：
内线模块的主要作用是起到平台与终端的直接对讲，这对于及时确认老人呼叫的真实情况起到关键性作用，老人是生病需就医，还是需要家政上门服务等，很多家政公司利用此模块开展家政呼叫服务。如果前端呼叫器选用的是不带免提对讲功能的款型，则不需要此模块。
3-4-4、网络短信/彩信模块
* 可与其他模块配合，提供短信/彩信群发功能；
* 自动/手动发送功能；
* 在模块主机停电、通讯断开、SIM卡欠费等情况下自动提示；
* 网络信号检测显示；
* 群发数量统计；
* 可实现针对不同运营商使用不同的短信/彩信模块，节省通讯费用；
管理中心搭配短信猫或者彩信猫，多出了很多的增值卖点，首先可以接收前端报警设备发来的短信或者彩信告警之外，还可以往外转发信息。比如张先生家里装了一款电话线报警的主机，他想每次家里布防的时候自己收到一条短信，那么管理中心有了短信猫就可以有了此功能。彩信猫等同,包括：短信息转发，报警信息发送，布撤防信息发送，自定义信息功能，群发信息功能等。
使用场合:用户需要布撤防信息短信告知，用户需要查阅现场图片。管理中心需要，收费信息提醒。
配合业务拓展的卖点：
对于老人，可以在节日或者生日时间，政府部门或者民政局群发短信息问候。
3-4-5、GPRS/CDMA1X/EDGE模块
GPRS/CDMA1X/EDGE模块是在基础版本上通过增加软件模块，实现平台对GPRS、CDMA1X、EDGE等2G，2.75G的GSM网络报警方式的支持。GSM报警主机在触发警情时，通过GPRS无线网络将报警信息发送到平台。可通过GPRS保持与定时通讯，状态报告等功能。
配合业务拓展的卖点：(1)GPRS类的无线网络传输报警速度快，3秒左右完成(2)平
时有心跳包传输，可做巡检和其他功能连接，心跳包的间隙时间可由客户自设，布防后和撤防后间隙不同，撤防可设不发送心跳包或几十分钟发一次心跳包。(3)手机免费布防+撤防(可设置6个以上的捆绑手机)，自动识别来电号码，允许授权用户电话号码实现无话费布、撤防(4)GPRS网络出现故障，启动语音+短信报警
3-4-6、巡检分析/DTMF代码转折模块
* 平台自动巡检，及时发现各种意外故障，保障系统的正常运行；
* 客户设备定期维护管理，保证设备的不间断运行；
* 非法撤防管理，防止熟人作案；
* 支持DTMF灵敏度动态调整，适应多种电话线路上传；
* DTMF数据实时显示；
* DTMF 回声抑制
配合业务拓展的卖点：
(1)安定宝协议的上传布撤防产生话费，深安的SA732协议布撤防免费
(2)主机巡检，配件巡检全部免通讯费
3-4-7、心跳包检测模块(网络传输)
心跳包检测模块，是通过终端与平台的定时网络连接握手，检测终端状态。根据平台设定的间隔时间，如果终端超时未连接平台，则判断终端失去连接或已经被破坏，平台自动弹出报警信息。此服务可用于IP终端设备及GPRS、CDMA1X、EDGE、3G等可接入网络的深安产品.
使用场合：
(1)使用手机卡的报警终端的巡检
(2)使用网线或者WIFI传输的报警终端的巡检
(3)使用3G网络传输的报警终端的巡检
配合业务拓展的卖点：
一、使用SIM传输警情的终端产品带有巡检，可以和当地使用SIM卡拨号方式传输的做竞争，毕竟GPRS包月在中国才5元(各国不同)
二、市面上的网线或者WIFI传输的报警终端，并且可以带无线配件的只有深安一家独有。
三、为节省3G流量费用针对3G状态下SIM卡无公网IP，做的P2P服务处理，支持四种连接方式
(1)平时采用心跳包连接，最大程度上节约流量
(2)仅需要时连至P2P,用于节省流量, 在短信或者语音电话请求时连接
(3)当发生报警时，视频直接以流媒体方式传输到平台
(4)P2P永远在线，IP方式浏览时，可以实现双向对讲及监听。
3-4-8、TCP/IP网络传输管理模块
此模块是在电话语音报警的基础上,通过增加对TCP-IP报警信息包的解析功能,实现支持通过IP网络报警,网络视频获取等, 通过TCP-IP的定时通讯巡检可即时唤醒获取终端状态及信息. 可发送视频请求及传输报警视频等.
使用场合：
需要视频确认的看护场所，24小时远程监控的场所，减少误报出警次数的场所，犯案录像方便案件侦破的场所，特种看护场合。
配合业务拓展的卖点：深安引领了报警+视频录像+视频弹出+视频分配的风潮，功能强大的接警视频处理中心和种类应用繁多的视频防盗终端设备，是任何厂家无可比拟的。目前有的商家在原来的工控机上加个视频猫来解决视频上传问题，这个属于东施效颦。报警后的视频确认是视频同步传上平台，主人通过手机或者上网现场看视频方可完全解决问题。如果是在工控机上再加个猫，老百姓想看还是什么也看不见，歹徒作案后早不见了踪影，这个猫是指望不上什么的。
3-4-9、FTP地图接入模块
* 网络地图访问，所有管理端共用地图服务器，实现地图文件专人导入，专人管理电子地图数据；
* 分级管理地图，可显示主城市、城区和每个小区、每个客户的详细平面地图；
* 地图上可方便放置每个小区、客户的地点标识，发生报警时地图点闪烁提示；
* 客户防区的地点和防区详细说明，发生报警有详细和准确的地图说明显示；
3-4-10、数据自动同步备份模块
系统自动同步备份模块可实现所有重要数据的同步备份功能, 同步间隔时间可自行设置.备份实时信息提示, 备份失败时候可出现提示. 当出现意外, 主服务器数据损坏或丢失时, 在主服务器接入网络时候, 同步服务器自动将备份还原到主服务器.
