联网报警用户的构成金融单位大约占用户总量的10%,商业店铺则是量最大的用户群,大约占用户总量的60%,机关单位、娱乐场所、宾馆酒店、爆炸物品仓库等占用户总量的25%,家庭用户目前只占总量的5%,数量比较小,但有着很大的发展空间。
由于联网报警设备的特殊性,报警探测器的报警原理的限制,任何一个联网报警系统都不可避免地会出现误报。如果一个产品在使用过程中每月误报一次均属于正常的范围。但是如果在一个联网报警服务平台上有一千个用户,每个用户平均每月误报一次,那么整个联网报警系统每月就会有一千次的误报。这会产生多少次误出警所带来的费用。
联网报警系统与视频系统联动或合二为一,实现报警时的图像复核,在报警之后进行警情复核和过滤能够有效地调动和配置巡逻警力,节约成本。联网报警服务的可视化将成为发展方向。
联网报警服务需要高效管理才能降低运营成本和提高服务水平,采用物联网管理体系实现运营业务的管理也是一种发展趋势。
本方案解决了联网报警视频警情复核、与视频监控系统联动、联网报警服务的物联网管理。
联网报警系统音视频图像复核
联网报警音视频复核技术的主要问题:
1、保护隐私问题。很多报警目标为保护隐私无法安装摄像机实时音视频监控。
一种保护隐私音视频监控装置的专利技术可有效解决需要保护隐私的报警音视频复核技术问题。该装置只有在报警信号发送到联网报警中心时,启动放隐私音视频装置,传输和录制音视频图像,即保护用户的隐私有能实现报警时音视频图像复核。
2、如何传输报警、控制和音视频信号。
互联网已经进入高带宽时代,只要有电话线就可以接入到互联网,没有电话也可以采用3G无线互联网,传输报警、控制、音视频图像的技术成熟。
联网报警系统与视频监控系统联动
很多用户都有自己的视频监控系统,在报警发生时,除了报警现场音视频图像复核外,还可通过调用已经物联网应用的用户视频监控系统图像,监控报警点周边区域的图像,提高了处理报警事件的功效。
联网报警管理体系
高效的联网报警管理体系,可有效降低运营费用。采用物联网管理体系,在用户报警时,可立即查出离报警现场最近的保安人员PDA手机的位置,通知保安人员立即赶赴现场;通过KPI效绩管理、8D服务质量管理、KM知识库文件调用,可大幅度降低人力成本,提高管理效率和服务水平。