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联网报警系统具体运营模式
分享到:     浏览次数:5292次 2014/6/3

着科技发展,社会的提高,安防的重要作用和市场需求越来越突显,单纯的销售产品,提供产品售后并不能完全知足所有客户的需求,人们追求一种真正其实的安全服务。如,家里进贼,店铺、企业被抢,有人第一时间来捉贼,来阻止盗窃和抢劫,来保证其人身和财产的安全,万一财产和人身受到损失和侵害,还能得到应有的赔偿。因此联网报警中心应运而生。深安集团为此项目而专门研发出产的联网报警产品、联网报警平台已在海内多个地区得到完美应用,被多家保安公司和个人私营的安防公司所选用,捍卫了千万人民的财产和人身的安全,让捍卫者和被保护者都受益匪浅。现在的人们追求的不仅仅是产品,更重要的是服务。靠服务赚钱,靠服务营利,已逐渐成为一种社会趋势。

 联网报警系统的发展是社会发展的必要条件,随着经济的快速发展,偷盗行为也逐年最多,发展联网报警系统主要用户覆盖了沿街店面、家庭、财务室、企事业单位、超市、智能化小区等等,虽然普通防盗报警器作为一种技术防范产品可以起到阻吓作案震慑犯罪的目的,但再先进的防盗产品一旦脱离了人防本身也发挥不了多大作用。试想如果家里有人入侵报警器拨号到您的手机上,而此时您在公司上班或者在千里之外出差,除了干着急还能怎么办?到了这时候你才会明白人们真正需要的是一种技防的服务而不是一种单一的技防产品。传统的防盗报警器销售只是进行买卖关系,利益一次性,而且后期会带来很多的售后服务,这些服务就无形中消耗您的前期利润,但是发展联网报警服务,一次性投入,终生收费,打开一条“不卖产品卖服务”的新路子,将社会治安引入市场机制,创办了国内民办城市联网报警中心,按照“有偿服务”“债权平等”“处警迅速”“损失赔偿”“你的商店我来看,丢了东西保险陪”的经营理念,带动了民营联网报务在全国的迅猛发展。

一、部分组建

联网报警中心组建必需遵循人防+技防+保险的经营原则,而且者投入要均衡对等。人防是指巡逻队、出警队、安保部、综合部、定损部等人力处理警情的现场出警核查职员。主要是根据各个地域不同的客户需乞降意识所组建。技防则是技术部、接警中心、工程部、质检部等对整套联网报警运营起保障作用的软件、硬件的操纵、维修、施工、保障体系。技防是联网报警开展的基础与核心。部分设置仍是主要依据客户需求来设立,不管是前段器材的故障或不不乱,或是中心平台的不完善、功能缺陷等都会泛起漏报、误报更严峻的就是不报警的现象发生。一旦泛起这种情况,人防就犹如虚设。如所组建中心有自己的研发团队,就要对自己的产品软硬件进行反复改进、测试。而所建中心只是集成商,没有研发团队就要设立技术部对中国安防市场形形色色的安防报警产品的选型、测试和对客户需求分析从众多的报警器出产厂家与报警软件公司中进行精心筛选。从中找到适合当地天气、人文需乞降风俗习惯的报警软件及器材。

其次就是工程的组建,工程的施工工艺与实施,是产品施展效能是否最大化的根本保障,发展至今良多被盗案例都是由于工程职员施工失误导致的被盗案件,所有工程部必需要有一支技术过硬、有思惟、能适应任何施工环境的攻坚职员。

最重要的就是市场营销部,也可叫业务部,是联网报警业务开展必不可少的。 

 联网报警中系统建设 

    建立联网报警中的主要目的是保护用户的人身财产安全。其主要的报警方式是:用户(报警)-报警中心(自行处置)-公安110(报警中心无法处置报公安处置)。系统的构成是在贸易店铺、居民小区家庭内、企事业单位财务室等重要的地方,通过安装探测测器判定非法入侵行为、火灾或其他紧急救助事件,然后自动在现场发出警报,并同时自动将警情传送到联网报警中心。联网报警系统是不需要人工介入来报警的,与我们常见的“110报警中”的语音报警有本质的区别,而且也不同于闭路电视监控(CCTV)、防盗门、对讲门铃等需要人工介入的技防手段,是完全自动动作的纯技术防范手段。通常,一个完整的区域联网报警系统由基本上由用户端探测发出报警和报警中心接警、布警及出警这三大部门组成。

用户端报警

    用户端是指在客户的防范区域内,安装报警器和不同功能的报警探测器,如门磁开关、红外探测器、感烟感温探测器、玻璃破碎探测器等。当防范区域内遭到非法入侵时,探测器发送异常信号,报警器即自动发出报警信号。一旦有紧急情况发生,可通过安装的紧急按钮进行受动报警,通过各种接口平台在秒钟将报警信号自动传送到保安服务公司联网报警中心

报警中心系统

 报警中心设接警服务器、视频服务器、数据库服务器、备份服务器、接警人员电话若干部,负责接收、记录、处理和显示前端联网报警设备的各项信息报告.接警中心软件使用深安安保通智能管理平台,具有强大的管理功能,除了根据需要进行相关的数据统计打印以外,还有电子地图显示功能、自动语音催促客户交费等功能。接警中心可以第一时间了解报警的具体位置、具体警情,报警点客户的详细资料,可以统一指挥调度,大大缩短出警时间,提高工作效率

 

  

布警及处警

    联网报警中心通过多种手段复合,主要是通过视频复合功能来确认为实报,需要出警,同时将迅速通报给特勤(处警)机动队指挥中心,电子地图上可以显示处警车轨迹。动态显示报警信息。出警结束,处警人员将处警结果上报保安接处警中心,接处警中心将出警报告填好向主管部门汇报并同时归档。

   处警队是技防联网报警中心快速反应的队伍,主要担负技防报警中心联网用户警情的先期处置工作,同时接受110指挥中心的统一调度指挥,与其他警种或单位配合实施和同作战。

   处警队接到警情通知后,一分钟内全副武装完成处警准备。在出警的途中与机房值班人员保持联系,了解警情种类、具体位置及用户相关资料,在保证安全和道路允许的前提下,市内5分钟赶到报警地点,进行警情的先期处置。发现重大警情,及时上报市公安局指挥中心。现场情况处理完毕后,处警队带班警官向值班领导或报警中心报告处置结果,并写出处警报告。

另外,联网报警是一种有偿的保全服务的形式,实质上是一种商业活动,这就要求运营商必然实行企业化管理,建立合法的、独立的、专门的经济实体是经营联网报警的基础和前题。运营商内部要更新理念、苦练内功,落实工作责任,切实加强队伍管理,员工收入与工作实效要密切挂钩,激发员工的工作积极性和责任感,从而营造“热忱服务、认真负责”的工作态度。

    “联网报警、利国利民;联网报警、安全温馨。”联网报警是一项强化社会管理、维护社会秩序、预防违法犯罪、服务人民大众的大事。我们有理由相信,在各级政府的支持下,在社会各界的广泛参与下,联网报警运营商一定会坚定信心、正确定位、脚踏实地、趁势而上,积极推动联网报警产业化发展,谱写新时期安防事业的新篇章。

关键字: 联网报警服务 联网报警中心 联网报警系统
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